Astra Umzüge Berlin in Friedrichshain-Kreuzberg

Ich bin mit der Firma Astra-Umzüge von Berlin an die Ostseeküste gezogen. Vorab hatte ich die Maße aller Möbel und Umzugskartons sowie Bilder vom Start- und Zielort übermittelt, was den Vorgang erheblich vereinfachte. Die Abwicklung per E-Mail war schnell und freundlich. Es wurde ein Festpreis vereinbart und vorab beglichen. Am Umzugstag wurden alle Möbel sorgfältig in Schutzfolie eingewickelt. Das Verladen mit dem Drei-Mann-Team ging zügig vonstatten. Auch der Transport zur Ostsee verlief so flott, dass ich mit dem Auto kaum hinterherkam. Das Ausladen am Zielort verlief ebenfalls ohne größere Probleme. Das Team war durchweg freundlich und ich war insgesamt zufrieden.

Wir haben für unseren Umzug die Firma Astra Umzüge Berlin beauftragt und sind rundum begeistert. Bereits der erste Kontakt mit Herrn Saleh war ausgesprochen angenehm. Er war sehr sympathisch, kompetent und hat uns direkt ein gutes Gefühl gegeben. Nach unserem Telefonat am 06.05. kam er bereits am 07.05. zur Besichtigung vorbei und hat uns noch am selben Tag ein Angebot geschickt – schnell, unkompliziert und transparent. Besonders beeindruckt hat uns die Flexibilität und Kundenorientierung: Selbst der zunächst ausgefallene Fahrstuhl in der neuen Wohnung (4. OG) stellte laut Herrn Saleh kein Problem dar. Als der Fahrstuhl dann doch wieder funktionierte, wurde umgehend reagiert und uns ein Nachlass gewährt – das fanden wir sehr fair und professionell. Auch der kurzfristig verfügbare Umzugstermin war für uns eine große Erleichterung. Zusätzlich konnten wir sogar einen Tag vor dem Umzug noch kurzfristig einen Reinigungsservice dazu buchen, was uns in dieser ohnehin stressigen Zeit enorm geholfen hat. Diese Flexibilität ist wirklich nicht selbstverständlich. Am Umzugstag selbst lief alles hervorragend: Teamleiter Achmed und Mitarbeiter Lamy begrüßten uns pünktlich um 8 Uhr und besprachen den Ablauf mit uns. Das gesamte vierköpfige Team war freundlich, respektvoll, sorgfältig und sehr engagiert. Alle Möbel und Gegenstände wurden gewissenhaft mit Folie geschützt, vorsichtig transportiert und sicher verladen. Obwohl wir „nur“ ein Haus weitergezogen sind, wurde jeder Karton und jedes Möbelstück mit viel Umsicht an den richtigen Platz gebracht. Zusätzlich wurden unser Schlafzimmerschrank ab- und wieder aufgebaut, die Waschmaschine angeschlossen und sogar noch zwei Lampen montiert – alles professionell und zuverlässig. Ein Umzug ist oft stressig, aber dank Herrn Saleh und dem gesamten Team von Astra verlief unserer erstaunlich entspannt. Wir haben uns jederzeit gut aufgehoben gefühlt und würden die Firma ohne Zögern wieder beauftragen. Vielen Dank an Herrn Saleh, Achmed, Lamy und das gesamte Team für die großartige Arbeit!

Umzug innerhalb von Berlin. Onlinebesichtigung konnte kurzfristig stattfinden und das Angebot kam dann noch am selben Tag. Preislich war es nicht das günstigste Angebot, dass mir vorlag, aber ich habe den Kontakt am angenehmsten wahrgenommen. Der Umzug selbst war top: Mitarbeiter waren pünktlich, die alte Wohnung schnell leer und alle Dinge sind unbeschadet in die neue Wohnung gekommen.

Die Umzüge „Astra" waren eine wunderbare Überraschung. Die Mitarbeiter des Unternehmens waren äußerst pünktlich, schnell und präzise. Vor allem waren alle sehr freundlich – sowohl die Personen, die unseren kleinen Umzug durchgeführt haben, als auch diejenigen, mit denen wir per E-Mail oder Telefon kommuniziert haben. Ein Unternehmen, das ich uneingeschränkt weiterempfehlen kann!!